Tham khảo

Điều khoản và chính sách của chúng tôi

Trang pháp lý này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng game6.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệu cá nhânQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực được phép
game6 Điều khoản và chính sách của chúng tôi
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc chat trực tiếp để nhận phản hồi nhanh nhất.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ pháp lý của game6. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Chat hỗ trợ tiếng Việt Kênh chat trong ứng dụng hoạt động liên tục để hỗ trợ xác minh tài khoản, câu hỏi về chính sách rút tiền và các vấn đề pháp lý cần giải quyết nhanh.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân? Điền biểu mẫu trong phần tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý theo đúng quyền mà luật pháp địa phương quy định.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên thực sự, không chỉ là cam kết trên giấy. Mã hoá SSL được áp dụng cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ game6 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính để bàn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa được uỷ quyền.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.

Cookie và hành vi duyệt

game6 sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm giao diện. Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong trình duyệt của mình.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại game6. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat hoặc email pháp lý.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. game6 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật pháp địa phương cho phép. Bạn nên tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình ở.

Thông tin ví điện tử chỉ được lưu để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu thanh toán được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà xử lý thanh toán được uỷ quyền.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu dữ liệu hoặc gửi email đến bộ phận pháp lý. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và xử lý theo đúng quyền bạn có theo luật địa phương.

Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được xem là bạn đã đồng ý với điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi thông tin ví không khớp với hồ sơ đăng ký, hoặc khi có hoạt động bất thường cần xác minh. Liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để cung cấp giấy tờ xác minh và mở khóa tài khoản nhanh nhất.

Trên điện thoại, cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho màn hình nhỏ. Bạn có thể xóa cookie hoặc điều chỉnh quyền trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.